Attenzione: nuove disposizioni Covid-19
Tecniche di vendita
Durata: 3h 00m Validità: IVASS
40,00€ + IVA(48,80€)
Descrizione
Il corso si pone l'obiettivo di fornire una panoramica e consigli pratici per migliorare le proprie tecniche di vendita..
Programma
- Le cinque capacità chiave di comunicazione nel processo di vendita
- I comportamenti professionali del venditore
- Le fasi della vendita
- La preparazione della trattativa
- Tecniche di vendita orientate alla partnership
- La“restituzione” al cliente
- La gestione delle criticità
- Il cross selling
- La chiusura della trattativa
- La gestione del reclamo.
